Charte vie privée
1. Définitions
Client : tout professionnel ou personne physique juridiquement capable.
Informations clients : sont l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par Evgenia.pink pour la gestion de votre compte, de la gestion de la relation client et à des fins d’analyses et de statistiques.
Données Personnelles : Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent.
2. LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
3. UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont destinées aux services internes de Evgenia.pink.
Evgenia.pink peut être amenée à partager vos Données Personnelles avec des prestataires dûment autorisés par Evgenia.pink et avoir recours à des sous-traitants (toute société amenée à traiter des Données Personnelles suivant les instructions de Evgenia.pink) pour le traitement de tout ou partie des Données Personnelles dans la limite nécessaire à l’accomplissement de leurs prestations.
Les Prestataires et sous-traitants sont tenus par contrat de respecter la confidentialité et la sécurité des Données Personnelles qu’ils sont susceptibles de recevoir et de les utiliser exclusivement dans le cadre des prestations qui leur ont été confiées par Evgenia.pink.
Sauf dans les cas énoncés ci-dessus, Evgenia.pink s’engage à ne pas céder vos Données Personnelles à des tiers sans votre consentement.
4. MANIÈRE DE COLLECTER VOS DONNÉES PERSONNELLES
- Lorsque vous sollicitez une prestation de service lors de votre prise en charge pour la création de votre inscription sur notre fichier client, pour l'émission de votre facture pour la gestion du suivi de la prestation et de la garantie des prestations.
- Lorsque vous nous demandez un devis en centre ou sur notre site web pour la réalisation d'une prestation.
- Avec votre consentement, lorsque vous naviguez sur notre site web et que vous acceptez les cookies.
5. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
• Avec votre consentement, lorsque vous naviguez sur notre site web et que vous acceptez les cookies.
- Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique ;
- Numéro d'entreprise BCE pour les personnes morales
- Informations sur nos produits et/ou nos prestations
- Données sur l'utilisation que vous faites de notre site web ; si vous ouvrez et /ou transférez nos messages; les informations recueillies par le biais des cookies et d'autres technologies de suivi.
6. Utilisation de vos données personnelles
Votre identité, vos coordonnées et les données techniques de votre habitation sont nécessaires pour la prise en charge du client. Vos données proviennent des informations que vous avez fournies et des données issues des interventions techniques de nos collaborateurs et partenaires.
Elles sont nécessaires pour gérer correctement la prestation réalisée et son suivi, la facturation, le paiement et la garantie attachée à la prestation. Veuillez noter que les communications envoyées sur l’état d’avancement du projet.
7. Respect des obligations légales et réglementaires
Tous les responsables de traitement de données personnelles sont soumis aux lois des pays dans lesquels ils opèrent et sont tenus de s’y conformer. Les données de vos transactions, de vos paiements, votre historique d’interventions et les informations liées à la prestation (nature de la prestation, identité et coordonnées du client, moyen de paiement, historique) peuvent être utilisées par Evgenia.pink dans le cadre de la lutte contre la fraude aux moyens de paiement.
Ces obligations légales comprennent la communication, dans certaines circonstances, de données à caractère personnel à des organes judiciaires, réglementaires ou de surveillance.
8. PROTECTION DE VOS DONNÉES
9. DURÉE DE CONSERVATION
Evgenia.pink conservera vos Données Personnelles dans un environnement sécurisé pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la durée de conservation minimale prévue par la législation applicable notamment en matière civile et commerciale.
10. COOKIES
Le présent site Internet a recours aux cookies, ce sont des petits fichiers de texte qui se placent sur votre disque dur au cours de la navigation sur un site Internet et qui contiennent des informations, telles que la préférence linguistique du visiteur, afin que celui-ci n’ait plus à les fournir à nouveau lors d’une prochaine visite. Certains cookies veillent à faire apparaître correctement le site à l’écran, d’autres à faire fonctionner correctement une de ses applications.
Si vous le souhaitez, les réglages de votre navigateur vous permettent de bloquer ces cookies. Pour cela, consultez donc sa fonction d’aide. N’oubliez toutefois pas qu’en bloquant les cookies, il se pourrait que certains éléments graphiques n’apparaissent pas bien ou que vous ne puissiez pas vous servir de certaines applications.
Vous marquez votre accord à l’utilisation des cookies en poursuivant votre navigation sur ce site Internet, sans les avoir bloqués dans les réglages de votre navigateur.
11. EXERCICE DE VOS DROITS
Conformément à la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel, vous pouvez à tout moment, en justifiant de votre identité, exercer vos droits d’accès à l’information, de rectification, d’effacement*, de limitation, de portabilité et votre droit d’opposition pour des motifs légitimes au traitement des Données Personnelles vous concernant auprès de Evgenia.pink.
Vous pouvez également donner des instructions pour l’accès à vos données par vos ayant droits.
(*) Vous avez le droit de nous demander d’effacer vos Données Personnelles, sauf, si nous en avons toujours besoin au regard des finalités initiales ou si la législation l’exige.
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réaction à vos préoccupations, vous êtes libre de contacter l’Autorité belge de protection des données.
Si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse suivante : hello@gryfos.com. Nous ferons notre possible pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais. Pour des motifs légaux, il est possible que nous refusions d’accéder à votre demande.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Charte de Confidentialité pour rester en conformité avec les évolutions de la loi ou pour refléter le traitement des données personnelles effectué par Evgenia.pink. Cette version entre en vigueur le 17 janvier 2019.